财务管理主要包括：

1.出入帐管理

2.收款管理

3.付款管理

4.费用管理

5.退款采购退货管理

学习公司发展历程

客户信息：名称单位、事、人、时、喜好

接待：经销-会议；大客户：参观、会议、旅游；普通：洽谈

客户食住行安排：

售后服务：

1.产品商品化 文件与包装：

2.产品运输与保险：

3.产品安装与调试（原理、操作、数据处理、surfer成图，解释编制、实操）

4.质量管理与保证：

24小时响应

5.备品备件与产品升级：

升级51次

6.回访

改进意见

势思变

宏观环境：强/艰/竞/救；国家技术创新支持

微观环境：国有地勘单位，个人，合伙人机制市场竞争，第三方监管机构，专业化施工及实验室，1-2家地勘互联网平台整合地勘市场主体

互联网-地知网；地勘大数据利益点？

装备技术创新/工程人才服务/发展产业赋能加速器

使命：我们从事的是改善地球和守护生命的事业，为此，我们时刻全力以赴，不敢懈怠

事业定位：致力于在全球为地球科学、矿山安全、环保节能领域，提供领先的装备与行业技术解决方案

经营理念：人才为本/品牌为纲/科技为先/创新为魂

价值观：源于责任/精于专业/贵于坚持/达于责任

精神：求真/务实/共创/分享

口号：我知，故我在

战略：全球化：行业领袖/专业化：科技驱动/个性化：服务创新

变之道/变之法/ 变之术/变之器

招待费，劳务费，购置资产需向总经理申请

报销流程：使用添加-保存报销-提交部门领导-提交财务一级审批-财务负责-总经理

总账管理/现金银行/收款开票/付款收票/销售退款/采购退款/工资管理/费用管理/预算管理

1.出差实报实销：费用使用/费用报销

2.借款报销：借款，返还

销售/项目/报价/合同/售后

客户：客户分类/字段/编号/区域/行业/来源/价值

项目：字段/编号/状态/阶段/来源/分类

报价：字段/编号/审批

合同：字段/编号/汇款/合同/价格控制/审批流程/分类/状态

售后：编号/分类/紧急程度/售后方式/售后

erp移动端-费用使用-添加-审批人

收款、付款、销售退款、采购退款分别由销售合同、采购合同、销售退款单、采购退货单直接生成。

现金交易直接在银行账户选择栏选择现金。

余额付款针对预付款单位

出差费用报销先在系统提交审核

销售板块的管理和统计功能非常精细，可通过数据分析来了解每阶段的销售状态，做出合理调整

商业模式:

客户反馈/市场调研/自主创新--->产品部-->需求-->研发部-->产品设计-->论证-->实验-->少量生产-->结题-->批量生产-->销售

部门年度财务与客户层面核心策略：

财务策略：小幅降低设备成本/稳步提高收入/提高现金流

客户策略：提高设备质量（稳定性/可靠性）/提供品质服务/提供个性化产品服务

总体战略：增长型

二级战略：聚焦增长

三级战略：市场渗透、市场开发、产品开发

商业模式：通过专家联盟及经销联盟向国内各个区域推进销售。对于经销联盟，提供员工共派遣服务，并给与75折优惠，同时承诺退货保障，以此进行设备推广，获得市场的平均利润。对于专家联盟，通过合伙人形式，将公司的工程业务以及产品培训业务进行外包，以此减少公司差旅费用及人工费，同时引进新的技术，扩大公司的工程服务产品线。

客户群分类：A类客户：业务额度>80万，B类客户业务额度30--80万，C类客户业务额度<10万。

经销渠道：经销售、直销，网络推广，参加展会、举办产品推介会。

终端客户潜力分类标准：A类客户合作5年以上，B类客户合作3--5年，C类客户合作1--3年。2019年主攻客户群为B类

终端客户分解表：A类客户，收入目标200万，利润目标100万，推广方式：服务营销，B类客户收入目标500万，利润目标200万推广方式：直销/经销，C类客户收入目标300万，利润目标120万，推广方式：网络推广/会销。

客户潜力分类标准建议按照客户规模或者本公司所能提供的产品的消费能力来分。

执行战略  攻山头

组织保障  战略核心  人才根本  项目抓手