直销技术与管理通用课程:《陈震-营销致胜六步法》

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承诺服务

与别人不一样的服务,与客户关注点有关的服务:1、用心开始的服务;2、从需要被感动入手;3、让客户一直能记得你;4、让顾客的价值受到充分的肯定;

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要明白我们能帮助客户什么、客户为什么离我们而去、要能给客户带来快乐、关注客户的兴趣点和喜好特征、定期信息和电话沟通,不能只局限谈业务要拓展话题

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