过滤客户——分析客户等级
语言组织能力很重要
从什么点打动客户:
信息很重要
判断客户性格特征;消费能力
问话应注意事项:
1.事先做好问话的计划
2.问话要有目标、有重点、有策略
3.问话应简洁、清晰
4.问话应有连贯性
销售人员最重要的特征;灵性
过滤客户——分析客户等级
语言组织能力很重要
从什么点打动客户:
信息很重要
判断客户性格特征;消费能力
问话应注意事项:
1.事先做好问话的计划
2.问话要有目标、有重点、有策略
3.问话应简洁、清晰
4.问话应有连贯性
销售人员最重要的特征;灵性
分析客户等级;
面对客户要学会问问题,见招拆招,最重要的是把握时机;我们问问题比直接回答问题更具有冲击力;我们与客户沟通要有激情、有活力,让客户感觉到很舒服。营销越来越取决于信息,所以我们对客户的信息要掌握的全。
要学会问客户问题、遇到问题时不必慌张见招拆招、遇到客户提出价格昂贵时灵活应对。
认清客户问题,学会问问题,学会解决问题。
客户有什么问题,怎样解决。
销售要学会抓住时机,见招拆招。
销售方法和服务方法最重要。