项目管理的核心要素：质量、时间、成本

内审计划
年度计划 具体措施 基本上都是半年做一次

内审计划中间时间间隔最好不超过12个月

另外，以下情况需要进行临时、紧急、增加的符合型检查：

1、新产品上线

2、新材料、新工艺出现时（可以只对这一部分进行内审）

3、公司组织架构发生巨大变化

4、第三方验证前

5、二方验厂来之前

半成品的放行四“不”：

不设计

不制造

不接收

不流转

QC—质量控制

QA—质量保证

QM—质量管理

公司的相关方要求和目标要编制进质量目标里，相关方的期望和要求对应着企业的措施和方法。

顾客分直接顾客（经销商）、间接顾客（市场）和终端客户（直接使用产品的），他们的期望和要求是不一样的。

SWOT分析法，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 

S—Strength

W—Weakness

0—Opportunity

T—Threats

新版将预防全部放到风险里面了

质量管理原则区别：

2008版八大原则，2015版七大原则，主要是因为过程的方法把细度的方法也涵盖了

2015版变化最大的是从8个章节变成了10个章节

区别：

1、体系模式图

以过程为基础的质量管理体系模式，输入不仅有顾客需求，还有组织及其环境、相关方的需求与期望，输出不再仅仅是单一的顾客满意，还有质量管理体系的结果、产品和服务。

注重预防

QC 质量控制

QA 质量保证

QM 质量管理

要做什么？

-》怎么做？

-》

项目管理-时间、质量、成本

项目准备中，项目结束后，部门协作中，各部门将自己所在部门应做的评估，预算，风险按各部门要求做出分析，得出结果，汇总。

数据说话，得出结果。

质量管理体系标准的两大核心：过程控制和基于风险的思维。

质量管理的原则：1、以顾客为关注焦点；2、领导作用；3、全员积极参与；4、过程方法；5、改进；6、循证决策；7、关系管理。

PDCA循环：策划-实施-检查-处置。

标准主要变化：1、质量管理原则的变化；2、标准结构的变化；3、标准内容变化；4、体系模式图发生了区别。

第一次就将事情做对，也是防错措施；信念是最至关重要的；把做产品当成做自己的事业。